Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso
L'utente può usufruire del diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati. Sarà cura del cliente, restituire l'oggetto integro e nella sua confezione originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Un volta ricevuta la merce restituita, dopo averne accettata l'integrità, verrà rilasciato regolare rimborso pari all'importo della merce ordinata escluso le spese di spedizione già affrontate.

Indirizzo a cui spedire l'articolo reso:  Cottonandrope.it di Natalia Calin, Via Marconi 1, 41057  Spilamberto (Mo) 

Sostituzione prodotto
L'utente può usufruire della sostituzione del prodotto entro 2 giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati.

Nel caso il cliente voglia sostituire il prodotto acquistato con un altro (modello o dimensione diversa), le spese di spedizione per il reso e il reinvio della merce sono a carico del cliente. Un volta ricevuta la merce restituita, dopo averne accettata l'integrità, verrà predisposta la sostituzione del prodotto e il re-invio della nuova merce dopo aver concordato e verificato con il cliente il pagamento delle spese di spedizione e di eventuali differenze di prezzo.

Per qualsiasi altra richiesta in merito ai resi, contattare i seguenti recapiti: info@cottonandrope.it oppure chiamare il numero indicato nella scheda Contatti/Contattaci: +39 329/9557157